Confidentialité
Déclaration de protection des données NOUVELAMOUR SUISSE – État au 23 janvier 2024
Media58 GmbH est l'exploitant du site web NouvelAmour (« NouvelAmour » ou « nous » ou « notre »), et respecte votre vie privée ainsi que vos données personnelles. Nous exploitons les portails suivants sous la marque « NouvelAmour » : www.nouvelamour40.ch www.nouvelamour50.ch et www.nouvelamour60.ch. Nous avons établi les politiques de confidentialité suivantes afin de protéger votre vie privée. Nous souhaitons vous informer précisément ici de la manière dont nous protégeons votre vie privée, des données que nous collectons, comment nous les sécurisons et avec qui nous les partageons. Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques que nous décrivons.
Dès que vous avez créé un profil gratuit chez nous, vous pouvez utiliser nos services en ligne et y accéder. De plus, vous avez également la possibilité d'accéder à d'autres sites web mis à disposition par l'entreprise, sous certaines conditions. À notre discrétion, nous pouvons rendre votre profil visible sur ces sites web associés, pour lesquels vous ne vous êtes pas inscrit séparément.
Afin de vous offrir un bon service et ainsi de trouver un partenaire adapté à vos besoins, nous devons collecter vos données personnelles, les traiter et les utiliser pour notre service. La protection de vos données est pour nous d'une importance primordiale. Pour mettre en œuvre cette importance, nous avons organisé notre organisation sur le plan technique et organisationnel de manière à garantir que vos données soient soumises aux exigences de sécurité les plus élevées :
- Toutes les données sont transmises de manière cryptée via la technologie HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) sur nos sites.
- Nous avons mis en place des « pare-feu » sur tous les services pour vous protéger contre un accès non autorisé.
- Seuls quelques employés formés ont accès à vos données. Chaque accès à vos données est enregistré et organisé par des processus définis.
- Les données personnelles particulièrement sensibles, telles que votre adresse et votre nom, sont non seulement transmises de manière cryptée, mais aussi stockées de manière cryptée.
Un système de messagerie interne est au cœur de notre service. Vous pouvez être assuré que nous ne transmettrons jamais votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres données susceptibles de vous identifier de manière unique dans ce système de communication. Vous seul(e) décidez si et quand vous partagez ces informations avec des contacts potentiels. Vous devez donc toujours être prudent avec vos données, comme dans la « vraie » vie.
Nous souhaitons maintenant vous expliquer en détail comment nous collectons, traitons et utilisons vos données sur notre site.
Table des matières :
1. La protection de vos données personnelles chez NouvelAmour
2. Sécurité des données et cryptage
3. Collecte, traitement et utilisation des données chez NouvelAmour
3.a. Lorsque vous visitez nos sites web
3.b. Lorsque vous vous inscrivez et créez un profil chez nous
3.c. Lorsque vous vous connectez et utilisez le service
3.d. Lorsque vous devenez un membre VIP
3.e. Utilisation de vos données personnelles chez NouvelAmour
3.f. Partage de données avec des tiers
3.g. Utilisation des cookies
3.h. Cookies des partenaires et affiliés
3.i. Utilisation de Google Analytics
3.j. Utilisation de publicités basées sur les centres d'intérêt
3.k. Google AdSense
3.l. Taboola
3.b. Lorsque vous vous inscrivez et créez un profil chez nous
Lors de l'inscription gratuite, nous avons besoin des informations personnelles suivantes de votre part, sans lesquelles l'inscription ne pourra pas être complétée :
3.c. Lorsque vous vous connectez et utilisez le service
La connexion chez NouvelAmour se fait via votre adresse e-mail et votre mot de passe choisis. Pendant ce processus, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur internet et enregistrées dans des fichiers journaux appelés fichiers journaux du serveur. Ces données sont :
Ces données sont anonymisées et utilisées à des fins statistiques.
3.d. Lorsque vous devenez membre VIP
Lorsque vous souscrivez à notre abonnement VIP chez NouvelAmour, nous aurons besoin des informations suivantes lors du processus de commande :
Cette étape est nécessaire pour traiter votre commande et fournir les services VIP associés.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur le déroulement du service, vous pouvez les trouver sur nos pages d'aide et de FAQ.
3.f. Transmission des données à des tiers
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour l'exécution du service offert. Nous transmettons des données personnelles à des entreprises tiers dans les cas suivants :
- Pour le traitement des paiements : Fournisseurs de services de paiement, acquéreurs et banques exécutantes
- Pour protéger nos intérêts commerciaux auprès des entreprises de recouvrement
- Aux autorités, si nous devons répondre à une demande d'une autorité d'enquête gouvernementale
- Les données peuvent être transmises à des prestataires spécialisés pour la prévention ou la lutte contre les abus par des clients et/ou des tiers
- À des partenaires marketing et de coopération
- L'envoi des e-mails se fait via un partenaire externe (Mailgun). Celui-ci contient le texte de l'e-mail et votre adresse e-mail pour la transmission à votre fournisseur de messagerie. Ni l'adresse e-mail, ni le texte ne sont stockés de manière permanente dans les systèmes de Mailgun. Un stockage n'a lieu que pour le traitement des messages. Les textes des messages sont supprimés après un maximum de 72 heures. Toutes les autres données (par exemple, la date d'envoi, l'adresse e-mail du destinataire) sont supprimées après un maximum de 30 jours.
3.g. Utilisation des cookies
NouvelAmour utilise des « cookies » pour personnaliser et optimiser votre visite sur notre plateforme. Un cookie est un fichier texte qui est soit temporairement enregistré dans la mémoire vive de l'ordinateur (cookie de session) soit stocké sur le disque dur (cookie permanent). Les cookies contiennent par exemple des informations sur vos accès précédents au serveur concerné ou des informations sur les offres que vous avez consultées.
Vous n'avez pas à vous inquiéter que ces cookies soient utilisés pour exécuter des programmes ou charger des virus sur votre ordinateur. Leur objectif principal est plutôt de fournir une offre spécifiquement adaptée à vos besoins et de rendre l'utilisation du service aussi confortable que possible.
La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou vous demande une confirmation avant de les accepter. Si vous refusez les cookies, il est possible que certaines de nos offres ne fonctionnent pas correctement pour vous.
NouvelAmour utilise les cookies suivants :
3.h. Cookies partenaires et affiliés
NouvelAmour utilise également des « cookies partenaires » ou « cookies affiliés ». Il s'agit de cookies qui sont placés dans le navigateur de l'utilisateur lorsqu'il visite les sites web de nos partenaires. Si l'utilisateur accède à nos services via l'une de ces publicités partenaires, nous pouvons retracer l'origine exacte de cet utilisateur et rémunérer le partenaire en conséquence. Ces cookies sont donc uniquement utilisés pour la facturation avec les partenaires. Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle de l'utilisateur futur de NouvelAmour.
3.i. Utilisation de Google Analytics
NouvelAmour effectue des analyses sur le comportement des utilisateurs lors de l'utilisation du service. Nous créons des profils d'utilisation anonymisés afin d'améliorer nos services pour vous. Pour cela, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).
Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre utilisation du site. Les informations générées par ces cookies (y compris votre adresse IP) sont envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est légalement requis ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google.
3.l. Facebook Pixel NouvelAmour utilise des tags de remarketing (appelés « Facebook Pixel ») du réseau social Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis (« Facebook »). Lorsque vous visitez notre site web, une connexion entre votre navigateur et un serveur Facebook est établie via les tags de remarketing. Facebook reçoit ainsi l'information que notre site a été consulté avec votre adresse IP. Facebook utilise ces informations pour nous fournir des données statistiques et anonymes sur l'utilisation générale de notre site ainsi que sur l'efficacité de nos publicités Facebook. Si vous êtes membre de Facebook et que vous avez autorisé Facebook à lier ces informations à votre compte dans les paramètres de confidentialité de votre compte, Facebook associera également les informations recueillies lors de votre visite à notre site à votre compte et les utilisera pour diffuser des publicités ciblées sur Facebook. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez consulter et modifier à tout moment les paramètres de confidentialité de votre profil Facebook. 3.m. Taboola Ce site utilise la technologie de « découverte de contenu » de Taboola pour vous recommander d'autres contenus en ligne susceptibles de vous intéresser. Pour recevoir ces recommandations, Taboola collecte des informations sur votre appareil et votre comportement sur ce site (ainsi que sur d'autres sites partenaires) à l'aide de cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Taboola (https://www.taboola.com/privacy-policy) ou cliquer ici (https://www.taboola.com/privacy-policy#optout) pour vous désinscrire. 3.n. Vérification des données personnelles Nous analysons les activités sur notre plateforme à l'aide de divers outils de surveillance automatisés et de notre service client, et vérifions les informations des profils ainsi que les données principales afin de vous protéger contre les personnes cherchant à abuser de notre service. Ainsi, nous pouvons identifier certaines chaînes de caractères ou connexions de membres qui proviennent de programmes informatiques et qui ne sont probablement pas des personnes réelles. Nous utilisons ces informations pour bloquer ces profils frauduleux. Si cette vérification révèle un soupçon d'abus du service NouvelAmour, les conséquences juridiques sont détaillées dans les conditions générales d'utilisation. En cas de messages suspects, NouvelAmour peut également bloquer l'envoi ou la réception de messages entrants ou sortants si, en raison de la procédure de vérification, il est très probable qu'il s'agisse d'un message illégal ou violant les conditions générales d'utilisation. Une notification concernant les messages rejetés ou non livrés ne sera pas fournie. 4. Consentement et droit de révocation Dans la mesure où nous utilisons des données pour un objectif qui nécessite votre consentement en vertu des lois applicables, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite et nous l'enregistrerons. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et/ou vous opposer à l'utilisation future de vos données. Pour révoquer votre consentement ou exercer un droit d'opposition, il vous suffit de nous envoyer un message simple. Vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes : Media58 GmbH, Max-Planck-Strasse 4, 85609 Aschheim, Allemagne ou envoyez-nous simplement un e-mail à : [email protected] 5. Droit d'accès, de rectification, de suppression Vous avez à tout moment le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant et sur les paramètres de votre compte utilisateur, et de les faire rectifier ou supprimer. Nous vous informons que votre droit à la suppression des données peut être limité par des obligations légales de conservation auxquelles nous devons nous conformer. De plus, des tribunaux, des autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités légales peuvent, sur la base d'une législation applicable, accéder aux données ou en demander la divulgation. Pour toute demande d'accès, de rectification ou de suppression, veuillez nous contacter en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et/ou votre nom d'utilisateur à l'adresse suivante : Media58 GmbH, Max-Planck-Strasse 4, 85609 Aschheim, Allemagne Ou envoyez un e-mail à : [email protected] 6. Coordonnées du délégué à la protection des données PROLIANCE GmbH www.datenschutzexperte.de Leopoldstr. 21 80802 Munich Veuillez indiquer l'entreprise à laquelle se rapporte votre demande lorsque vous contactez le délégué à la protection des données. Veuillez ne pas joindre d'informations sensibles, telles qu'une copie de votre pièce d'identité, à votre demande. Nous tenons à vous informer que vous pouvez également consulter, modifier ou supprimer de manière simple et directe vos propres informations dans votre compte utilisateur.